দায়িত্বশীল খেলা —
আনন্দের সাথে নিরাপত্তা
67abc বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এখানে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করবেন।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
67abc-এ আপনার সুরক্ষা ও সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
১৮+ বয়স যাচাইকরণ
প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে না পারেন।
ডিপোজিট সীমা নিয়ন্ত্রণ
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
বিরতি ও টাইম-আউট সুবিধা
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। মানসিক প্রশান্তির জন্য এই সুবিধা সর্বদা উন্মুক্ত।
স্ব-বর্জন সুবিধা
যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন বেছে নিন। এটি সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, খরচ ও সময় ব্যয়ের বিস্তারিত রিপোর্ট যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। সচেতন থাকুন, নিরাপদ থাকুন।
২৪/৭ সহায়তা সেবা
গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ বা সমস্যায় আমাদের সহায়তা টিম সার্বক্ষণিক আপনার পাশে আছে। সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে বয়স সীমাবদ্ধতা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। 67abc নিশ্চিত করে যে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করি।
বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া
- নিবন্ধন যাচাই: নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে এবং পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় নথি দিয়ে যাচাই করতে হবে।
- নথি যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট: যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কতার সন্দেহ হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।
- অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট বাতিল: যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাঁর অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন, সেজন্য আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় করুন এবং অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।
সমস্যামূলক গেমিং সচেতনতা
গেমিং মূলত বিনোদনের একটি মাধ্যম। তবে কিছু মানুষের ক্ষেত্রে এটি সমস্যামূলক আচরণে পরিণত হতে পারে। 67abc চায় যে আমাদের সকল খেলোয়াড় গেমিংয়ের সম্ভাব্য ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং যেকোনো সমস্যা তৈরি হওয়ার আগেই পদক্ষেপ নিন।
সমস্যামূলক গেমিং হলো এমন একটি আচরণ যেখানে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক, কর্মজীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড় যদি নিজেদের মধ্যে নিচের লক্ষণগুলো অনুভব করেন, তবে অবিলম্বে সহায়তা নেওয়া উচিত।
সমস্যামূলক গেমিংয়ের সতর্কতামূলক লক্ষণ
- হেরে যাওয়া অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলার তাগিদ অনুভব করা।
- গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া।
- পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম লুকানো।
- গেমিংয়ের কারণে অফিস, পরিবার বা অন্যান্য দায়িত্ব উপেক্ষা করা।
- গেমিং না করতে পারলে অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করা।
- গেমিংয়ের জন্য ঋণ করা বা পরিবারের সদস্যদের কাছ থেকে অর্থ নেওয়া।
- গেমিং বন্ধ রাখতে পারার ক্ষমতার বিষয়ে নিজেকে মিথ্যা আশ্বাস দেওয়া।
- গেমিং-সংক্রান্ত দুশ্চিন্তা, হতাশা বা মানসিক চাপ অনুভব করা।
মনে রাখুন: গেমিং কখনো আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। এটি বিনোদনের জন্য — সম্পদ তৈরির হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। সবসময় সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
নিজেকে মূল্যায়ন করুন
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি এক বা একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন।
নিজে নিজে মূল্যায়নের প্রশ্নমালা
সাহায্য চাওয়া শক্তির প্রমাণ: যদি উপরের প্রশ্নগুলোর একাধিক উত্তর "হ্যাঁ" হয়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বিচার ছাড়াই আপনাকে সহায়তা করব। আপনার অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন বা টাইম-আউট সক্রিয় করতে আমরা সাহায্য করব।
ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা নির্ধারণ
67abc-এ আপনি নিজেই আপনার গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি যে আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর হাতিয়ার। bKash, Nagad, Rocket, Upay বা যেকোনো পদ্ধতিতে ডিপোজিটের ক্ষেত্রে এই সীমাগুলো প্রযোজ্য।
উপলব্ধ সীমা নির্ধারণ বিকল্পসমূহ
- দৈনিক ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেদিন তা পরিবর্তন করা যাবে না।
- সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা: সাত দিনে মোট কত টাকা জমা দেবেন তার উপরে সীমা আরোপ করুন।
- মাসিক ডিপোজিট সীমা: মাসিক বাজেটের মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করুন। মাসিক সীমা বাড়াতে হলে ৩০ দিনের অপেক্ষা করতে হবে।
- একক বাজি সীমা: প্রতিটি বাজিতে সর্বোচ্চ কত টাকা লাগাবেন তা নিয়ন্ত্রণ করুন।
- ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা হারিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা করুন।
সীমা পরিবর্তনের নিয়ম
সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে হলে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
পরামর্শ: গেমিং শুরু করার আগেই আপনার মাসিক বিনোদন বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই অনুযায়ী সীমা সেট করুন। কখনো প্রয়োজনীয় ব্যয় (বাড়ি ভাড়া, খাবার, সন্তানের শিক্ষা) থেকে গেমিংয়ের জন্য অর্থ নেবেন না।
স্ব-বর্জন ও বিরতি সুবিধা
67abc-এ দুটি ভিন্ন ধরনের বিরতি সুবিধা রয়েছে — একটি সাময়িক (টাইম-আউট) এবং অন্যটি দীর্ঘমেয়াদী (স্ব-বর্জন)। আপনার প্রয়োজন ও পরিস্থিতি অন ুযায়ী যেকোনোটি বেছে নিতে পারেন।
টাইম-আউট (সাময়িক বিরতি)
যদি আপনি অনুভব করেন যে কিছুটা বিরতি নেওয়া দরকার, টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো ডিপোজিট বা বাজি দেওয়া সম্ভব হবে না।
- ২৪ ঘণ্টার বিরতি: এক দিনের জন্য সম্পূর্ণ বিরতি।
- ৭ দিনের বিরতি: এক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়।
- ১ মাসের বিরতি: ত্রিশ দিনের জন্য গেমিং কার্যক্রম স্থগিত।
- ৬ সপ্তাহের বিরতি: দীর্ঘ বিরতির জন্য সর্বোচ্চ টাইম-আউট বিকল্প।
স্ব-বর্জন (দীর্ঘমেয়াদী)
স্ব-বর্জন হলো আরও শক্তিশালী একটি পদক্ষেপ যা আপনি নির্বাচন করতে পারেন যখন মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে উল্লেখযোগ্য সমস্যা তৈরি করছে। স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে:
- নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে (৬ মাস, ১ বছর বা ৫ বছর) অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
- প্ল্যাটফর্ম থেকে সকল প্রমোশনাল ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি বন্ধ হয়ে যাবে।
- অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ সুরক্ষিত থাকবে এবং মেয়াদ শেষে ফেরত দেওয়া হবে।
- স্ব-বর্জন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যাত হবে।
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে: আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল পাঠান। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনাকে এই প্রক্রিয়ায় সহায়তা করতে প্রস্তুত — কোনো প্রশ্ন বা বিচার ছাড়াই।
নিরাপদ গেমিং সরঞ্জামসমূহ
67abc আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে একাধিক সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি সম্পূর্ণ নিজের শর্তে গেমিং উপভোগ করতে পারবেন।
সময় সতর্কতা
নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাবেন। প্রতি ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টায় অনুস্মারক সেট করুন যাতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন সে সম্পর্কে সচেতন থাকেন।
বাস্তবতা যাচাই
গেমিং সেশনের মাঝে মাঝে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং এই সেশনে কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন — যাতে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
প্রমোশন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ
যেকোনো সময় বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। এটি আপনাকে অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্রলোভন থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে।
লেনদেন ও গেমিং লগ
আপনার সমস্ত ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও গেমিং ইতিহাস বিস্তারিতভাবে দেখুন। স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে এবং নিজের অভ্যাস বুঝতে এই তথ্য অমূল্য।
কুলিং-অফ পিরিয়ড
বড় পরিমাণ অর্থ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার বিকল্প সেট করুন — আবেগের বশে খেলা প্রতিরোধ করতে।
গেমিং বাজেট পরিকল্পনাকারী
মাসের শুরুতেই বিনোদন বাজেট নির্ধারণ করুন। সিস্টেম আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতটুকু বাজেট ব্যবহার হয়েছে এবং কতটুকু বাকি আছে।
সহায়তা ও রিসোর্স
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পড়েন, সাহায্য চাওয়া কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি একটি সাহসী পদক্ষেপ। 67abc সবসময় আপনার পাশে আছে এবং আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তার দিকে পরিচালিত করব।
67abc সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
লাইভ চ্যাট সহায়তা
আমাদের প্রশিক্ষিত সহায়তা টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আপনার জন্য উপলব্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে নিঃসংকোচে আলোচনা করুন। বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা।
ইমেইল সহায়তা
গোপনীয়তার সাথে সহায়তা পেতে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। ইমেইল: [email protected]
দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা
67abc নিম্নলিখিত নীতিগুলো মেনে চলে এবং আমাদের সকল খেলোয়াড়কেও এগুলো অনুসরণ করতে উৎসাহিত করি:
- বিনোদনের জন্য খেলুন: গেমিংকে আয়ের উপায় হিসেবে নয়, বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন।
- বাজেট মেনে চলুন: আগে থেকে নির্ধারিত বাজেটের বাইরে কখনো খরচ করবেন না।
- সময় নির্ধারণ করুন: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
- হারানো স্বাভাবিক: হেরে যাওয়াকে স্বাভাবিকভাবে নিন এবং হারানো অর্থ ফিরে পেতে মরিয়া হবেন না।
- সুস্থ অবস্থায় খেলুন: মানসিক চাপ, ক্লান্তি বা মাদকদ্রব্যের প্রভাবে থাকার সময় গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
- পরিবারকে জানান: আপনার গেমিং অভ্যাস পরিবারের কাছ থেকে লুকাবেন না।
মনে রাখবেন: 67abc-এ আপনার সুস্বাস্থ্য সবার আগে। আমরা চাই আপনি দীর্ঘমেয়াদে সুস্থ ও সুখী থেকে বিনোদন উপভোগ করুন। প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ
বাংলাদেশের অনেক পরিবারে একটি ডিভাইস একাধিক ব্যক্তি ব্যবহার করেন। এমন পরিস্থিতিতে অপ্রাপ্তবয়স্করা অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে পারে। তাই অভিভাবকদের জন্য আমরা কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ দিচ্ছি।
ডিভাইস সুরক্ষার পরামর্শ
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার গেমিং অ্যাকাউন্টে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তা পরিবারের অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- ব্রাউজার ফিল্টার: শিশুদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করুন যা অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ ব্লক করতে পারে।
- লগ আউট করুন: গেমিং শেষে সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে।
- সচেতনতা বৃদ্ধি: আপনার সন্তানদের অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে শিক্ষিত করুন এবং বয়স উপযোগী ডিজিটাল বিনোদনের বিষয়ে আলোচনা করুন।
- ব্যাংক কার্ড সুরক্ষা: আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক কার্ডের তথ্য সন্তানের নাগালের বাইরে রাখুন।
অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার
বাংলাদেশে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Google Family Link এবং iOS-এ Screen Time ব্যবহার করে অনলাইন কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করা যায়। এই বিনামূল্যের সরঞ্জামগুলো আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে।
যদি আপনার সন্তান অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে আপনি মনে করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
অভিভাবকদের প্রতি 67abc-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্বাগত জানানো হবে না। আপনার পরিবারের সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সক্রিয় থাকব। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন 67abc
নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করে এখন বিনোদন উপভোগ করুন। আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।